Viele Online-Shops kämpfen nicht mit schlechten Produkten, sondern mit unzureichender Vermarktung. Häufig wird Werbung geschaltet, ohne genau zu wissen, warum Kunden tatsächlich kaufen. Besonders herausfordernd ist die Ansprache einer sogenannten "kalten" Zielgruppe, das heißt Menschen, die dein Produkt zwar gebrauchen könnten, aber derzeit noch kein Problembewusstsein für das Problem haben, welches du mit deinen Produkten löst.
Der Schlüssel liegt in einer tiefen Zielgruppenanalyse. Es reicht nicht zu wissen, wer deine Kunden sind - entscheidend ist, warum sie kaufen. Welche Probleme wollen sie lösen? In welchen Situationen entsteht der Kaufwunsch? Und welche Sprachformulierungen nutzen sie selbst, um ihren Bedarf zu beschreiben? Kundenumfragen, Interviews oder Bewertungen liefern hier wertvolle Daten.
Wenn du die wahren Kaufmotive kennst, kannst du Marketing betreiben, das auch im Sommer funktioniert. Du erzeugst aktiv Nachfrage, statt nur bestehende Nachfrage abzufangen. Das steigert nicht nur deine Conversion Rate, sondern macht dein Marketing insgesamt effizienter und profitabler.