Eine detaillierte Seite mit häufig gestellten Fragen hilft dabei, den Fragen rund um den Bestellprozess und das Produkt aufzuklären.
Interessenten finden so die Antworten auf ihre Fragen rund um die Uhr, ohne, dass sie für die Antwort erst den Kundenservice kontaktieren müssen.
Außerdem hilft die FAQ Seite dabei, Einwände vorwegzunehmen und Kaufbarrieren aufzulösen. Das trägt zu einer höheren Konversionsrate, höhere Bestellwerte und Einsparungen im Serviceaufwand bei.